Mensagens — WhatsApp + E-mail
Caixa unificada · vendas3@bouwobra.com.br · (13) 99702-2669
Esta tela mostra a visão completa do módulo. As funcionalidades viram LIVE conforme a Bouw fechar a operação.
Toda comunicação com cliente num único lugar: WhatsApp pessoal da Patrícia, e-mail institucional vendas3@bouwobra.com.br, e mensagens internas Bouw. Threads agrupados por cliente, com sugestão de resposta gerada pela CRAUNET respeitando o tom fraterno-comercial Bouw. Templates prontos para situações recorrentes — saudação, cotação enviada, follow-up, cobrança fraterna, agradecimento pós-venda.
- 01Caixa únicadestaque
WhatsApp + e-mail num só inbox, agrupado por cliente. Não perde nada.
- 02Sugestão de resposta
CRAUNET propõe 3 versões da resposta — você escolhe ou edita. Livre-arbítrio sempre.
- 03Templates fraternos
"Bom dia", "follow-up cotação", "cobrança fraterna", "NF emitida", "recompra sugerida".
- 04Cobrança fraterna antes de formal
Cliente atrasou pagamento: CRAUNET sugere mensagem cuidadosa — preserva vínculo.
- 05Tradução de tom
Cliente formal recebe versão formal; cliente parceiro recebe versão calorosa. CRAUNET aprende o tom de cada um.
- 06Voz no campo
Dita a resposta, CRAUNET formata e envia — mãos livres dentro do carro.
Sua palavra é seu vínculo. Eu te ajudo a escrever rápido, mas a voz é sempre sua — e você sempre revisa antes de mandar. Princípio Bouw: cobrar fraterno antes de cobrar formal.